“Vek digitalizácie“ – Prečo je digitalizácia dnes nevyhnutnosťou

História nám ukázala, že technologický pokrok vedie k sociálnemu vývoju a vysokej životnej úrovni so zvyšujúcou sa dĺžkou života. V súčasnosti je digitálna technológia lídrom v oblasti technologického vývoja, ktorého vplyv sa prejavuje vo všetkých hospodárskych a sociálnych oblastiach. Aj keď sa názory na výhody digitalizácie líšia, skutočnosť dokazuje, že nové technologické inovácie v oblasti digitálnych technológií vedú k pokroku. Tempo, ktorým sa technológia vyvíja, sa neustále zvyšuje – a ľudia ju túžia prijať. Zoberme si to – v roku 2019 bolo na celom svete 5,112 miliárd používateľov mobilných telefónov, 4,388 miliárd používateľov internetu a 3,484 miliárd aktívnych používateľov sociálnych médií (Správy Global Digital 2019) a určite v súčasnom kontexte je predpokladaný rast do roku 2020 už prekročený.

Aký je digitálny vek?

Jednu z najprijateľnejších definícií poskytuje Collins Dictionary: „Digitálny vek (alebo informačný vek) je doba, keď je veľké množstvo informácií dostupné mnohým ľuďom, väčšinou prostredníctvom počítačovej technológie“.

Má široký rozsah – hlavných 8 technológií:

• Umelá inteligencia (AI) je zastrešujúcim pojmom pre „inteligentné“ technológie, ktoré sú si vedomé a môžu sa učiť zo svojho prostredia, aby pomohli alebo rozšírili ľudské rozhodovanie. Strojové učenie, motory odporúčaní, chatboty a rozpoznávanie obrázkov sú len niektoré z oblastí, v ktorých sa uplatňuje AI.
• Rozšírená realita (AR) je dátové alebo informačné „prekrytie“ vo fyzickom svete, ktoré využíva kontextové digitálne informácie na vylepšenie pohľadu používateľa na skutočný svet. Používa sa na vizualizáciu údajov, bezpečnosť prepravy, skúsenosti zákazníkov a výrobné operácie.
• Technológia Blockchain je distribuovaná zdieľaná kniha, v ktorej sa zaznamenávajú a potvrdzujú transakcie bez potreby ústredného orgánu. Používa sa na sledovateľnosť dodávateľského reťazca, finančné procesy, overovanie totožnosti a digitálne meny.
• Drony sú zariadenia, ktoré lietajú alebo sa pohybujú bez prítomnosti pilota a môžu sa použiť na zhromažďovanie širokého spektra údajov alebo na vykonávanie úloh na diaľku, t.j. diaľkové doručovanie, údržba infraštruktúry, zabezpečenie alebo snímanie videa.
• Internet vecí (IoT) rozširuje sieťové pripojenie a umožňuje rôznorodému spektru zariadení zhromažďovať, spracovávať a odosielať späť údaje. Používa sa pri sledovaní majetku, inteligentnom meraní, správe vozového parku a prediktívnej údržbe.
• Robotika je kombinácia strojárstva a počítačovej vedy na vytváranie, navrhovanie a prevádzkovanie mechanických zariadení, t.j. robotov. Používa sa v priemyselnej výrobe, lekárskych procedúrach, prepravných operáciách a plnení výrobkov.
• Virtuálna realita (VR) je simulácia 3D obrazu alebo kompletného prostredia, v ktorom môže užívateľ pôsobiť zdanlivo realistickým spôsobom. Marketing ho využíva. Používa sa tiež na výcvik, virtuálne prehliadky, prototypovanie.
• 3D tlač je proces vytvárania trojrozmerného objektu postupnou tlačou vrstiev materiálov na seba, až kým sa nevytvorí predmet. V praxi sa používa na výrobu náhradných dielov, architektonických modelov, komplexnej výroby a rýchleho prototypovania.

Zaujímavé fakty o krajinách EÚ, ktoré sú v čele využívania hlavných 8 základných technológií, nájdete tu.

Prečo je v súčasnosti digitalizácia nevyhnutnosťou?

Pri hľadaní odpovede na túto otázku sa musíme zamerať na výhody, ktoré možno očakávať od digitálnej transformácie: všestranná práca, automatizácia, GPS a mapovanie, decentralizované systémy, veľké údaje (spojené so správou aktív, meranie finančného rizika, tvorba marketingových stratégií), internet vecí atď.

Jeden z najpresvedčivejších príkladov užitočnosti a efektívnosti digitalizácie je v obchodných a komunikačných hospodárskych odvetviach.

Digitálny vek natrvalo zmenil správanie spotrebiteľov. Internetový obchod už nie je jediným a najdôležitejším predajným kanálom, zákazníci nakupujú na mobilných zariadeniach, prostredníctvom hlasových asistentov alebo v rámci svojich sociálnych médií na stránkach Instagram, Facebook alebo Snapchat.

Rastúce mediálne prostredie má rozhodujúci vplyv na spotrebiteľské správanie. Aj keď každá platforma ponúka spotrebiteľom svoje individuálne výhody, medzi tradičnými a digitálnymi technológiami stále existuje symbiotický vzťah. Používatelia môžu rozšíriť svoje televízne zážitky pomocou svojho smartfónu, aby o tom podali správu prostredníctvom sociálnych médií alebo zakúpením produktov v súvislosti s rozhlasovou reklamou, ktorú práve počúvajú. Viac informácií tu.

Na záver, aj keď pre spoločnosti a pre nás všetkých predstavuje digitálna transformácia náklady, úsilie a riziká, je to zásadný krok, aby sme držali krok s globálnym prostredím a zostali konkurencieschopní.

Investície do digitalizácie a digitálneho vzdelávania zamestnancov by mali byť najvyššou prioritou majiteľov podnikov, manažérov a vlády. Zároveň by sa všetkým mali poskytnúť prostriedky, ktoré im pomôžu čeliť digitálnemu veku.