“Dijitalleşme çağı” – Günümüzdedijitalleşme neden olmazsa olmazdır?

Tarih bize, teknolojik ilerlemenin sosyal gelişmeye ve artan ömürle birlikte yüksek bir yaşam standardına yol açtığını gösterdi. Dijital teknoloji günümüzde teknolojik gelişimin önderi olup etkisi tüm ekonomik ve sosyal alanlarda hissedilmektedir.

Dijitalleşmenin faydalarına ilişkin görüşler farklı olsa da, mevcut durum dijital teknoloji alanında kaydedilen yeniliklerin ilerlemeye yol açtığını kanıtlamaktadır. Teknolojinin gelişme hızı giderek artıyor – ve insanlar teknolojiyi benimsemeye istekliler. 2019’da tüm dünyada 5.112 milyar mobil kullanıcı, 4.388 milyar internet kullanıcısı ve 3.484 milyar aktif sosyal medya kullanıcısı vardı (Global Digital 2019 Raporu) ve 2020 için öngörülen büyüme halihazırda aşıldı.

Dijital çağ nedir?

Collins Sözlüğü’nde; Dijital çağ (ya da bilgi çağı), “Büyük ölçüde bilgisayar teknolojisi yoluyla geniş kapsamlı bilginin pek çok insan tarafından yaygın olarak kullanıldığı zamandır” biçiminde tanımlanmaktadır.

8 ana teknolojiden oluşan geniş bir kapsamı vardır:

• Yapay Zeka (AI), insanın karar verme sürecine yardımcı olmak veya farkındalığını arttırmak için çevreden görülebilen veya öğrenebilen “akıllı” teknolojileri kapsayan bir terimdir. Öğrenen makineler, öneri motorları, sorun çözücüler ve örüntü tanıma, yapay zekanın uygulandığı alanlardan sadece birkaçıdır.
• Artırılmış gerçeklik (AR), fiziksel dünyadaki, kullanıcının gerçek dünya görüşüne ilişkin farkındalığını arttırmaya yönelik bağlamsal dijital bilgilerin kullanıldığı duyusal dünyanın üzerindeki bir veri veya bilgi “katmanıdır”. Bu, veri görselleştirme, ulaşım güvenliği, müşteri deneyimi ve üretim operasyonları için kullanılır.
• Blockchain teknolojisi, işlemlerin merkezi bir otoriteye ihtiyaç duyulmadan kaydedildiği ve onaylandığı kullanıcılar arasında yayılarak paylaşılan büyük defterdir (Defter-i kebir).Tedarik zincirlerinin izlenebilirliği, finansal süreçler, kimlik doğrulama ve dijital para birimleri için kullanılır.
• İnsansız hava araçları (İHA), bir pilotun varlığı olmadan uçan veya hareket eden cihazlardır ve uzaktan teslimat, altyapı bakımı, güvenlik sağlama veya görüntü yakalama gibi çok çeşitli veri toplamak ve görevleri uzaktan yürütmek için kullanılabilir.
• Nesnelerin İnterneti (IoT), ağ bağlantısını genişletir ve çok çeşitli cihazların veri toplamasına, işlemesine ve geri göndermesine olanak tanır. Varlık izleme, akıllı ölçüm, filo yönetimi ve tahmine dayalı bakım için kullanılır.
• Robotik, mekanik cihazlar, yani robotlar oluşturmak, tasarlamak ve çalıştırmak için mühendislik ve bilgisayar biliminin birleşimidir. Endüstriyel imalat, tıbbi süreçler, nakliye işlemleri ve üretim yapılmasında kullanılır.
• Sanal gerçeklik (VR), bir kullanıcının görünüşte gerçekçi bir şekilde etkileşime girebileceği bir 3D görüntünün veya eksiksiz bir ortamın simülasyonudur.  Ayrıca eğitim, sanal turlar, prototipleme için de kullanılır.
• 3 boyutlu (3D) baskı, üç boyutlu bir nesne yapmak için malzeme katmanlarını nesne oluşana kadar birbiri üstüne yerleştirme işlemidir. Uygulamada yedek parça, mimari model, karmaşık imalat ve hızlı prototip oluşturmada kullanılır.

Söz konusu 8 temel teknolojiyi üst düzeyde kullanan AB ülkelerine ilişkin bilgiler bu bağlantıdan izlenebilir.

Günümüzde dijitalleşme neden olmazsa olmazdır?

Bu sorunun cevabını ararken; çok yönlü çalışma, otomasyon, GPS ve haritalama, merkezkaç sistemler, büyük veri (varlık yönetimi, finansal risk ölçümü, pazarlama stratejileri oluşturma ile bağlantılı), nesnelerin interneti vb. gibi dijital dönüşümden beklenebilecek faydalara bakılmalıdır.

Dijitalleşmenin fayda ve etkinliğinin en kesin örneklerinden biri, ticaret ve iletişim sektörlerindeki uygulamalarıdır.

Dijital çağ tüketici davranışını kalıcı olarak değiştirmiştir.

Tüketicilerin, Instagram, Facebook veya Snapchat’teki sosyal medya akışlarının rehberliğinde mobil cihazlar üzerinden yaptıkları internet alışverişi tek ve en önemli satış kanalı olalı çok olmadı.

Büyüyen medya ortamının tüketici davranışı üzerinde önemli bir etkisi bulunmaktadır.Her platform tüketiciler için kendi avantajlarını sunuyor olsa da, geleneksel ve dijital teknolojiler arasında halen ortak bir yaşam şekli vardır. Kullanıcılar, TV’den elde ettikleri bilgileri akıllı telefonları aracılığıyla sosyal medyada paylaşabiliyor veya halen izlemeye devam ettikleri radyo reklamlarını dikkate alarak ürün satın alıyorlar. Daha fazla bilgi burada.

Sonuç olarak, gerek firmalar ve gerekse de bizler için dijital dönüşüm; maliyetler, emek ve risk içermekle birlikte küresel ortama ayak uydurmak ve rekabetçi kalmak için çok önemli bir adımdır. Dijitalleşmeye ve personelin dijital eğitimine yatırım, işletme sahipleri, yöneticiler ve devletin de en büyük önceliği olmalıdır.Aynı zamanda, tüm insanlar dijital çağa ayak uydurabilmelerine yardımcı olacak kaynaklarla desteklenmelidir.