TERMENI SI CONDITII

Accesarea, utilizarea sau plasarea unei comenzi pe site-ul www.produsbn.ro reprezintă acordul dumneavoastră cu privire la termenii și condițiile din prezentul document, incluzând:

  • Aspecte gererale
  • Modul de efectuare a comenzii
  • Modalități de plată
  • Politica de livrare a produselor
  • Politica de retur/anulare
  • Politica de confidentialitate

ASPECTE GENERALE

Definiții

  • Acord = Acord privind termenii și condițiile de utilizare a serviciilor și produselor oferite de Asociația “Produs în Bistrița-Năsăud” prin site-ul web de la adresa https://www.produsbn.ro 
  • Asociația = Asociația “Produs în Bistrița-Năsăud”
  • Site = site-ul web de la adresa https://www.produsbn.ro 
  • Vizitator = Orice persoana care intră pe Site 
  • Comandă = solicitarea electronică sau telefonică ă livrarea unui anumit produs, executarea unei lucrări sau prestarea unui serviciu.
  • Cumpărător = persoana fizică sau orice tip de entitate juridică ce emite o Comandă.
  • Comandă = solicitarea electronică sau telefonică emisă de Cumpărător pentru livrarea unui anumit produs sau prestarea unui serviciu de pe Site.

Atunci când accesați sau utilizați Siteul sau Serviciile, sunteți de acord și acceptați în totalitate prevederile prezentul Acord.

Documente contractuale

Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice, în calitate de Cumpărător sunteți de acord Termenii și Condițiile specifcate în prezentul document. precum și cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Asociația își derulează operațiunile.

Acceptarea comenzii de către Asociație se consideră finalizată atunci când: există o confirmare verbală (telefonică) sau electronică (e-mail) din partea Asociației. O comandă neconfirmată nu are valoarea unui Contract.

Obligațiile Asociației

Asociația își va utiliza cunosțintele profesionale și tehnice pentru a atinge rezultatul stipulat în Comandă și va livra produsele și serviciile conform specificațiilor de pe Site.

Informațiile prezentate pe Site, au caracter informativ și pot fi modificate de către Asociație, fără o anunțare prealabilă. De asemenea, din considerente legate de spațiu și coerența structurii informației, descrierile produselor pot fi incomplete, însă Asociația face eforturi de a prezenta informațiile cele mai relevante. Pentru informaţii suplimentare, nu ezitaţi să ne contactati!

Asociația se obligă să respecte prevederile legale în vigoare privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date, conform celor specificate în Politica de Confidențialitate.

Comunicarea cu Asociația se poate face prin formularul de contact, telefonic sau prin postarea opiniilor legate de produse. 

Cumpărătorii pot face comentarii la adresa produselor, care pot fi publicate pe Site după o aprobare prealabilă. Asociația își rezervă dreptul de a nu publica pe Site comentarii cu un conținut neadecvat, ilegal, obscen, amenințător, defăimător, care tulbură în vreun un fel viața privată a altor persoane, încalcă drepturile de proprietate intelectuală, care conține viruși și texte reprezentând e-mail-uri în masă sau orice altă formă de spam. Asociația nu va purta responsabilitatea și nici nu va putea fi obligată la niciun fel de despăgubiri pentru orice fel de daune produse de comentarii sau comunicări electronice, ele fiind oferite sub aceeași limitare a responsabilității ca și restul conținutului de pe Site, conform articolelor. În cazul trimiterii unor informații, altele decât cele legate de procesul de cumpărare/vânzare a unor produse, se consideră că vizitatorul conferă Asociației și partenerilor acesteia dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil și retransmisibil de a folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, precum și dreptul de a le distribui prin orice mijloc media oriunde.

Vizitatorul garantează că are toate drepturile asupra conținutului pe care îl transmite (prin orice modalitate) pentru a fi publicat pe Site sau nu, astfel încât, prin folosirea acestui conținut, să nu cauzeze prejudicii niciunei alte persoane.

Asociația își rezervă dreptul de refuza colaborarea cu Cumpărătorii ce manifestă comportament și limbaj neadecvat (agresiv, licențios etc.) sau au în istoricul comenzilor livrări refuzate.

CUM COMAND?

Pasul 1. Alegeți produsele

Puteți alege produsele folosind fereastra principală sau meniul Categorii de produse din stânga paginii. Odată ce ați găsit un produs care se potrivește dorințelor dvs., apăsați pe butonul “Adaugă în coș” pentru a-l adaugă în coșul de cumpărături.

Pasul 2. Coșul de cumpărături

După ce ați finalizat alegerea produselor și doriți să efectuați comanda, accesați butonul “Vezi coșul” de cumpărături, în partea dreaptă, sus a paginii. Verificați corectitudinea și completitudinea acesteia. Pentru a trimite Comanda apăsați pe butonul “Continuă cu finalizarea”.

Pasul 3. Finalizare Comandă

În această pagină veți completa detaliile de care avem nevoie pentru a trimite Comanda către dumneavoastră: Detalii Facturare și Metodă de plată. După ce ați completat aceste informații, pentru a finaliza comanda veți lua la cunoștință și veți declara că sunteți întru totul de acord cu toate aspectele menționate în prezentul document. Comanda devine fermă în momentul în care apăsați butonul “Plasează comandă”, din dreapta jos a ferestrei. După plasarea Comenzii pe Site, în scurt timp, veți primi un e-mail de confirmare a Comenzii.

Asociația certifică faptul că respectă drepturile Cumpărătorului conferite de Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date, a Legii nr. 365/2002 privind comerțul electronic, a Ordonanței nr. 130/2000 privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță cu modificările ulterioare. Detalii despre modul în care sunt utilizate datele cu caracter personal în secțiunile Politica de confidențialitate și Prelucrarea datelor cu caracter personal.

Comandă Telefonică

Pentru a comanda telefonic sunați-ne de luni până joi, între orele 10.00-17.00 la numărul: 0771 024831

Comenzile primite până joi, ora 17:00 sunt livrate în aceeași săptămână, sâmbătă sau duminică. Comenzile primite în afara acestei perioade sau interval orar, sunt plasate pentru livrare în cursul săptămânii viitoare. Detalii în secțiunea privitoare la livrare.

Comenzile care au în componența produse care nu sunt în stocul magazinului și nu au fost soluționate în termen de 20 de zile de la data lansării lor pot fi anulate de catre reprezentanții Asociației.

Prețuri

Prețurile sunt actualizate periodic. 

Prețurile din Comandă sunt valabile 5 zile din momentul confirmării acestora. Disponibilitatea este afișată în timp real și se poate modifică oricând pe parcursul procesării comenzii.

Acordarea discounturilor

Discount-urile, reducerile și promoțiile nu sunt cumulative. Se păstrează întotdeauna reducerea cu valoarea cea mai mare. Discount-ul se calculează după formula de rabat acceptată de legile în vigoare pe teritoriul României. Formula este: Preț final = Preț inițial/((100+Discount)/100). Pentru achiziționarea produselor ce se aduc pe bază de comandă se poate solicita achitarea unui avans de cel puțin 30% din valoarea produsului.

Ambalare

Produsele comercializate prin intermediul Site-ului sunt noi, în ambalajul original al producătorului, dacă este cazul, și în momentul livrării sunt însoțite de factură fiscală sau factura fiscală este transmisă prin email către cumpărător. Dacă produsele nu prezintă ambalaj de la producător, atunci ele vor fi împachetate corespunzător pentru a fi transportate și livrate către client, cu materialele proprii ale Asociației. 

Ecotaxa

Conform O.G. Nr.25/2008 vă aducem la cunoștință faptul că ECOTAXA stabilită pentru entru pungile de tip sacoșa-banană, cu mâner aplicat sau maieu din materiale care nu sunt biodegradabile este de 0.2 RON/bucată și va fi suportată de consumatorul final.

Mărci înregistrate și dreptul de autor

Toate mărcile, numele de brand și produse sunt proprietatea producătorilor. Asociația nu deține aceste nume de mărci.

Toate elementele din acest Site (texte și imagini) sunt în proprietatea Asociației sau a membrilor săi și nu pot fi reproduse sau copiate fără acordul scris al Asociației.

Dacă sesizați că Site-ul a încălcat involuntar anumite drepturi de autor vă rugăm să ne transmiteți o sesizare în acest sens la adresa: contact@produsbn.ro

Termenul de valabilitate al produselor

În conformitate cu normele legale în vigoare, termenul de valabilitate și condițiile de păstrare ale produselor sunt înscrise pe ambalaj. Toate produsele ambalate, comercializate pe Site beneficiază de condiții de valabilitate conform legislației în vigoare și politicilor comerciale ale producatorului.
Nu suntem, responsabili de deterioararea produselor în cazul în care acestea nu au fost păstrate în condițiile recomandate.

Orice nemulțumire trebuie semnalată în momentul recepției mărfii la adresa de e-mail contact@produsbn.ro Orice sesizare ulterioară nu va fi luată în considerare.

DETALII PLATĂ

Puteți cumpara produsele și serviciile de pe site-ul produsbn.ro folosind următoarele instrumente de plată:

Plata cu cardul

Plata cu cardul se realizează prin serviciul MobilPay care facilitează realizarea plăților și oferă siguranța transferurilor

Ramburs la livrarea coletului

Contravaloarea produselor și a serviciilor comandate poate fi achitată curierului la livrarea acestora, la adresa specificata în momentul comenzii.

Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în factura proforma transmisă Cumparatorului. Asociația va emite către Cumpărător o factura pentru produsele livrate, obligația Cumparatorului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislația în vigoare.

DETALII LIVRARE

După plasarea Comenzii pe Site, în scurt timp, veți primi un e-mail de confirmare a Comenzii. Asociația vă poate contacta în cazul în care are nevoie de detalii legate de livrare. Confirmarea livrării se face în cursul zilei de vineri, prin SMS sau electronic. Vă rugăm să ne contactați în cazul în care nu primiți confirmarea livrării.

Livrarea produselor se face în municipiul Bistrița și în localitățile aflate pe o rază de 30 km., de către partenerii Asociației.

Tarifele pentru transport sunt: 

  • 10 lei în Municipiul Bistrița și cartierele Unirea, Viișoara; 
  • 15 lei (până în 10 km): în cartierele Sigmir, Ghinda, Slătinița, Sărata, și localitățile Livezile, Jelna, Petriș, Orheiu Bistriței;
  • 20 lei în localitățile (10 – 15 km): Budacul de Jos, Dumitra, Satu Nou, Monariu, Simionești, Ragla, Dumitrița, Dorolea, Crainimăt, Sărățel;
  • 25 lei în localitățile (15 – 20 km): Budacu de Sus, Cepari, Cușma, Herina, Rusu Bârgăului, Josenii Bârgăului, Mijlocenii Bârgăului, Domnești, Șieu Măgheruș, Arcalia;
  • 30 lei în (20 – 25 km): Năsăud cu cartierele componente Lușca și Liviu Rebreanu, Tărpiu, Galații Bistriței, Dipșa, Tonciu, Lechința, Chiraleș, Mărișelu, Măgurele, Bîrla, Nețeni, Susenii Bârgăului, Prundu Bârgăului, Chintelnic, Podirei, Caila, Șieu Sfântu;
  • 35 lei (25-35 Km) în: Rebrișoara, Șieu, Ardan, Posmuș, Șoimuș, Albeștii Bistriței, Vermeș, Țigău, Sîniacob, Jeica, Șieu Odorhei, Șieuț, Ruștior, Șintereag, Cociu.

Livrările au loc o dată pe săptămână, în fiecare zi de sâmbătă, în intervalul orar 12:00 – 20:00. 

Comenzile plasate până joi, ora 17:00 sunt livrate în aceeași săptămână, sâmbăta. Comenzile primite în afara acestei perioade sau interval orar (cele plasate, joi, după ora 17:00, precum și în zilele de vineri, sâmbătă și duminică) vor fi procesate și onorate săptămâna următoare. La produsele a căror cantitate este exprimată în kg, pot să apară ușoare diferențe între comanda transmisă și livrarea efectivă. Lista produselor de pe Site se actualizează periodic.

Politica de retur

Cumpărătorul poate solicita returnarea produselor în următoarele situații:

  1. Produse care nu sunt conforme cu specificațiile de pe Site. Dacă produsul comandat se dovedește a nu fi conform cu specificațiile din oferta Asociației, clientul poate solicita returnarea acestuia pentru înlocuire sau rambursarea integrală a contravalorii. Dacă se agreează înlocuirea cu un produs de o valoare mai mare, Cumpărătorul va plăti diferența. Dacă valoarea este mai mică, Cumpărătorul va primi o rambursare parțială până la valoarea produsului înlocuitor. Costurile de retur și de transport pentru produsul înlocuitor, dacă este cazul, sunt suportate de către Asociație. 
  2. Produse care au fost livrate greșit. Livrarea altor produse decât cele solicitate trebuie semnalată imediat, iar Cumpărătorul va refuza recepția și poate solicita înlocuirea acestora, iar dacă produsul nu mai este pe stoc, poate opta pentru înlocuirea cu un alt sortiment sau rambursarea integrală a contravalorii. Dacă se agreează înlocuirea se aplică prevederile de la pct. a.
  3. Renunțarea la cumpărare. În momentul efectuării unei comenzi online, clientul declară că a luat cunoștință și este întru totul de acord cu toate aspectele menționate în prezentul document.

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Asociația cunoaște importanța datelor dumneavoastră personale și se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea acestora. 

Asociația se angajează să nu transmită datele personale ale vizitatorilor Site-ului către terţi. Datele personale solicitate vor fi reținute, prelucrate și utilizate numai în scopul stabilirii contactului cu clienții proprii și informării acestora asupra aspectelor legate de: (a) funcţionarea Site-ului şi a ofertelor acestuia; (b) situaţia contului de pe Site; (c) evoluţia şi starea Comenzilor; (d) evaluarea produselor şi serviciilor oferite.

Site-ul poate notifica vizitatorii privind ofertele curente prin metodele/ instrumentele de comunicare proprii şi poate trimite felicitări, cupoane cadou sau alte mesaje speciale. 

Site-ul nu promovează SPAM-ul. Orice vizitator care a furnizat explicit adresa sa de email pe Site poate opta pentru ştergerea acesteia din baza noastră de date. 

Informaţiile privilegiate fac, în special, obiectul prevederilor aplicabile ale legii române, inclusiv ale articolului 244 şi următoarele din legea nr. 297/2004 privind piața de capital, potrivit cărora utilizarea şi în alte scopuri a informaţiilor (prin obţinerea de profituri pentru sine sau pentru terţi) constituie infracţiune pedepsită de lege. Conform cerinţelor Legii nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date, în privinţa acestui Site, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră sunt administrate, în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate.  

Măsurile privind Prelucrarea și siguranța datelor cu caracter personal și Politica de cookie sunt parte integrantă a Politicii de confidențialitate.

Pentru informaţii suplimentare, nu ezitaţi să ne contactati!

PRELUCRAREA ȘI SIGURANȚA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

1.   Datele de contact ale prelucratorului de date

Asociaţia „Produs în Bistrița-Năsăud” cu sediul în Bistrița, Piața Petru Rares, nr. 2, jud. Bistrița-Năsăud, CIF: 34246841

2.   Scopul prelucrarii datelor dumneavoastra personale

Scopurile pentru care prelucrăm datele dumneavoastră personale sunt: reale, prezente și legitime.

Site-ul nu prelucrează date cu caracter personal în scopuri secundare care sunt incompatibile cu scopurile principale pentru care datele dumneavoastră personale sunt colectate inițial.

Totodata, nu prelucrăm date fără:

  • Consimțământul dumneavoastra initial
  • A avea un interes legitim în acest sens
  • Un temei juridic

Inainte de a colecta datele dumneavoastră cu caracter personal vă informăm cu privire la Termeni și condiții și vă cerem consimțământul în acest sens.

3. Ce tipuri de date colectam si prelucram:

3.1. Emailul dumneavoastră este colectat în următoarele scopuri:

– Pentru a va trimite informări în legatură cu Comanda pe care ați plasat-o (detalii de livrare, lipsa de stoc etc.);

– Pentru a vă trimite informări cu privire la promoții, campanii, oferte de sezon sau alte comunicări ale Site-ului;

– Pentru înregistrarea unui cont în cadrul Site-ului. 

3.2. Numele dumneavoastra de vizitator – username se înregistrează doar în cazul in care va dați consimțământul pentru înregistrarea unui cont de client și este colectat pentru pentru a va fi mai ușor să vă logați și pentru a vă facilita accesul rapid la istoricul comenzilor, facturilor, punctelor de fidelizare acumulate etc.

3.3. Numele dumneavoastră este colectat pentru:

– Identificarea dumneavoastră de către curier la livrarea produselor;

– Întocmirea facturii fiscale aferente produselor pe care Site-ul vi le-a vândut;

– Comunicarea prin metode și instrumente proprii de comunicare.

3.3. Adresa de livrare a produselor este colectată pentru:

– Livrarea produselor pe care le-ați comandat;

– Întocmirea facturii fiscale aferente produselor pe care Site-ul vi le-a vândut. 

3.4. Detaliile juridice ale organizatiei dumneavoatră (dacă există) sunt colectate pentru:

– Identificarea dumneavoastră de către curier la livrarea produselor;

– Întocmirea facturii fiscale aferente produselor pe care Site-ul vi le-a vândut.

3.5. Numărul dumneavoatră de telefon este colectat pentru:

– Identificarea dumneavoastră de către curier la livrarea produselor și facilitarea comunicării cu acesta;

– Pentru a vă trimite informări în legatură cu comanda pe care ați plasat-o (detalii de livrare, lipsa de stoc, sms interval de livrare etc.)

3.6. Id-ul dumneavoastră din cookie-urile strict necesare este colectat pentru:

– A vă permite să vă autentificați, să vă pastrați autentificarea pe măsură ce navigați în paginile Site-ului;

– A vă transmite informări cu privire la disponibilitatea produselor pe care le-ați adăugat în coș sau le-ați vizitat și nu le-ați comandat;

– Pentru a vă face comunicari în scopuri de marketing;

– Pentru a lua decizii strategice în legătură cu dezvoltarea gamei de produse și servicii ale Asociației.

3.7. Site-ul nu prelucrează datele dumneavoatastră bancare. În cazul alegerii opțiunii de plată cu cardul, datele dumneavoastră de card vor fi procesate de un procesator extern de plați, Mobilpay – Netopia SRL, în baza contractului pe care Asociația îl are încheiat cu acest procesator și a protocolului de confidențialitate privind prelucrarea datelor cu caracter personal.

4. Responsabilitatea prelucrării datelor dumneavoastră personale

Procesarea datelor dumneavoastră cu caracter personal intră în responsabilitatea Asociației.

Ne revin următoarele responsabilități:

– Determinarea scopului în care sunt prelucrate datele dumneavoastră;

– Determinarea modului în care sunt prelucrate datele dumneavoastră;

– Asumarea responsabilității privind buna gestionare a datelor cu caracter personal pe care ni le furnizați, în conformitate cu termenii și manualul de procedura GDPR.

5. Modul în care colectam datele dumneavoastră 

Site-ul colectează datele cu caracter personal direct de la dumneavoastră prin următoarele moduri:

– Electronic, folosind formularul web de finalizare a comenzii (checkout);

– Telefonic, dacă plasați comanda telefonic;

– Prin email, dacă plasați comanda prin email;

Site-ul nu colecteaza decât datele personale strict necesare, în vederea desfășurării activității operaționale

Atunci când furnizați datele dumneavoastră personale, în vederea cumpărării de pe site, furnizarea acestor date este:

– Permisă și voluntară. Datele personale se furnizeaza liber: nume, e-mail, telefon, adresă. Furnizarea acestor date este liber consimțită, prin acordul dumneavoastră și vă puteți acorda opțiunea de a nu le furniza, însă fara o parte din aceste informații produsele comandate nu pot fi livrate către dumneavoastră;

– Permisă și obligatorie. Este vorba de date pe care sunteți obligați să ni le furnizați: datele de facturare. Furnizarea obligatorie de date cu caracter personal este cerință legală, de exemplu în cazul facturilor, aceste documente nu pot fi emise fără a avea un cumparator, totodată, fiind imposibil, dacă nu ne furnizați datele să realizăm o tranzacție comercială cu dumneavoastră. În cazul în care sunteți persoană juridică, fara furnizarea acestor detalii nu puteți beneficia de produsele și serviciile noastre.

6. Baza legala vizată în colectarea datelor dumneavoastră personale

Site-ul proceseaza date personale “nesensibile”.

Baza legală pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale „nesensibile”, sau obișnuite este:

– Consimțământul pe care îl acordați Site-ului pentru a prelucra datele dumenavoastră, justifică prelucrarea datelor dvs. personale;

– Un contract la care sunteti parte, în cazul persoanelor juridice. Ca urmare a necesității respectării unei obligații legale la care ne-am angajat și suntem obligați de lege să o respectăm.

Datele dumneavoastra personale sunt prelucrate în baza unor interese care sunt: reale, legitime și prezente.

Prelucrarea datelor dumneavoastră personale este necesară în vederea îndeplinirii  intereselor legitime pe care le urmărim.

Totuși, interesele noastre legitime pot fi înlăturate de interesele și drepturile dumneavoastră fundamentale.

Site-ul vă protejează în mod adecvat, în baza manualului de procedura GDPR drepturile și libertățile, precum și interesele dumneavoastră.

Site-ul nu prelucreaza date sensibile

6. Situațiile în care Site-ul colecteaza date personale.

Site-ul colecteaza date personale ale Cumpărătorilor și ale Vizitatorilor.

Asociaţia procesează aceste date în activități comerciale și de marketing, în următoarele situații:

– Vânzare de bunuri sau servicii;

– Activități de marketing online;

– Contracte sau documente care precedă și însoțesc vânzarea;

– Facturi fiscale;

– E-mailuri tranzacționale, prin care trimitem informări în legatură cu Comenzile.

– Relația cu firmele de curierat cu care lucrăm. Asociaţia transmite datele furnizate de către dumneavoastră către firma de curierat, respectand condițiile de confidențialitate și protecție a datelor, și transmițând doar acele informații care sunt strict necesare desfășurării activitații operaționale – nume, adresă, număr de telefon.

– În scopuri de marketing, cu partenerii cu care lucram: Google, Facebook și alte rețele de promovare online, în baza termenilor și condițiilor acestor platforme. Transmiterea datelor către acești furnizori de servicii se face doar cu acordul dumneavoastră și în scopuri de marketing, transmiterea făcându-se în mod automat, prin pseudonimizare și criptare. Aceste aspecte sunt detaliate la pct 7.

Datele dumneavoastră personale sunt furnizate direct și liber, în calitate de Cumpărători.

7. Procese de profilare automată și automatizare

Site-ul poate prelucra în mod automat datele dumneavoastră, prelucrarea putând reprezenta (fără a se limita la):

  • O analiză a caracteristicilor și comportamentului dumneavoastră de consum;
  • O previziune în legătură cu comportamentul dumneavoastră viitor;

Prelucrarea se realizează doar prin mijloace informatice, fără intervenția factorului uman.
Aceasta poate fi considerată o profilare, însă una complet automatizată.

Datele dumneavoastră personale sunt utilizate pentru a lua decizii în legătură cu experiența dumneavoastră pe Site. Acest lucru se realizează pe baza unor decizii automate care generează profilarea automatizată. Temeiul în baza căruia realizăm aceasta profilare este acela că dacă un vizitator acceseaza un produs sau o secțiune a Site-ului, atunci el este interesat de acel produs sau sectiune, iar noi, printr-un proces complet automat, îi vom veni în ajutor cu conținut personalizat, în baza analizei de care am amintit mai sus.

Aceste decizii nu au impact asupra drepturilor dumneavoastră ca persoană sau a statutului dumneavoastra juridic. Acest tip de acțiuni complet automate nu au impact semnificativ asupra comportamentului și alegerilor dumneavoastră, scopul lor fiind acela de a vă ajuta în procesul de cumpărare, eliminand blocajele din procesul de Comandă.

Temeiul legal pentru prelucrarea datelor în acest proces de profilare complet automată este justificat de interesul nostru legimitim de a ne desfășura activitatea în parametri optimi sau de interesul legitim al unei terțe părți, cum sunt Google sau Facebook, care vă livrează informațiile cele mai relevante atunci când realizați un proces de căutare sau vă manifestați intenția de a cumpăra un anumit tip de produs.

În luarea de decizii automatizate și de profilare automată se prelucrează doar date personale nesensibile.

8. Stocarea datelor dumneavoastră personale

Datele dumeanvoastră personale nu sunt stocate pentru o perioadă mai mare decât aceea care justifică activitatea noastră juridică și economică. Nu stocam datele dumneavoastră personale fără a exista o bază sau o nevoie reală de folosire a lor. Sunt stocate doar acele date care sunt indispensabile în desfășurarea activității noastre economice și de onorarea angajamentelor în raport cu dumneavoastră.

Periodic, analizam datele stocate pentru a identifica dacă scopul lor este actual. În cazul în care scopul păstrării acestor date nu mai este justificat, ele sunt șterse.

De asemenea, ștergem datele dumneavoastră personale în momentul în care ne adresați aceasta cerere, cu excepția acelor date a caror furnizare și prelucrare este impusă de o  anumită prevedere legală, caz în care vom aplica termenul prevazut de lege. De exemplu, în cazul facturilor, stocarea datelor este obligatorie pentru o perioada de 5 ani.

9. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Datele dumneavoastră sunt dezvăluite anumitor terți, parteneri cu ajutorul cărora ne desfășuram activitatea: ex. firmele de curierat cu care lucrăm. Acest lucru se face în baza consimțământului dumneavoastră.

Partenerii către care dezvăluim datele dumneavoastră cu caracter personal sunt:

Google Ireland Ltd. – servicii de marketing online

Facebook Ireland Ltd. – servicii de marketing online

Mailchimp – servicii de newsletter marketing

Mailkitchen – servicii de newsletter marketing

Dacă datele dumneavoastră vor fi dezvăluite, la cerere, unui alt destinatar, atunci veți fi anunțați de acest lucru, precum si de identitatea destinatarului.

10. Transferul datelor personale în afara UE

Datele dumneavoastră personale nu sunt transferate în afara UE.

11. Siguranța datelor dumneavoastră personale

Site-ul a luat toate măsurile care îi stau la îndemână pentru realizarea unei securități corespunzătoare a datelor dumneavoastră personale, Pentru a evita utilizarea fără drept a datelor personale, precum şi eventualele abuzuri, utilizăm metode şi tehnologii de securitate, împreună cu politici, proceduri de lucru adecvate, pentru a proteja datele cu caracter personal colectate.

Cu toate acestea, securitatea integrală a datelor transmise prin internet nu poate fi niciodată garantată. Orice transmisie de date se face prin dorința expresă a Vizitatorilor. În momentul în care datele personale transmise sunt recepționate de către Asociație, aceasta utilizează proceduri şi măsuri stricte de siguranţă împotriva utilizării neautorizate, nelegale, distrugerii, pierderii accidentale sau divulgării datelor personale.

12. Drepturi

În calitate de Vizitator/ Cumpărător aveți următoarele drepturi:

– de acces și informare cu privire la produsele și serviciile Asociației, la scopurile și modalitățile în care sunt folosite și utilizate datele personale;

– de acces la datele dumneavoastră personale pe care noi le prelucrăm, dacă ne solicitați acest lucru;

– de a modifica, rectifica sau actualiza datele dumneavoastră personale;

– de a șterge sau solicita ștergerea datelor dvs. personale; solicitările vor fi duse la îndeplinire, fără întârzieri nejustificate, dacă: (i) datele dumneavoastră personale nu ne sunt necesare în chestiuni care sunt reglementate legal (de ex. datele de pe facturi nu pot fi șterse, deoarece aceste documente trebuie arhivate timp de 5 ani);  (ii) nu există un temei juridic pentru prelucrare datelor, (iii) nu avem consimțământul dumneavoastră de prelucrare sau ați retras acest consimțământ; (iv) constatați că datele dumneavoastră sunt utilizate în scopuri pe care nu le doriți, de exemplu, marketing, (v) prelucrarea datelor dumneavoastră este ilegală.

– de a obține restricții privind prelucrarea datelor dumneavoastră personale, dacă acestea nu sunt anonime, includ doar informații care vă privesc sau includ alte date care pot fi legate în mod clar de dumneavoastră. Restricționarea se va realiza la solicitarea dvs. dacă: (i) nu avem nevoie de datele dumneavoastră în relațiile cu terții, (ii) solicitarea este legată de o reclamație legală sau plângere penală, (iii) obiectați că datele dumneavoastră sunt necesare în vederea îndeplinirii activității Site-ului și deci, nu exista un temei legitim pentru prelucrarea lor. Veți fi notificați în legatură cu restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale, precum și înainte de ridicarea restrictionarii.

În urma restricționarii datelor personale, Asociația are dreptul la: (i) stocarea acestora; (ii) prelucrarea lor în vederea realizarii unei reclamații legale sau plângeri penale; (iii) prelucrarea lor în exercitarea unui interes public al UE sau al unui stat membru.

– de a obiecta cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră în scopuri de marketing digital sau alte scopuri de marketing, daca prelucrarea include date personale care vă privesc, include pseudonime sau alte asocieri de date care pot fi legate în mod clar de dumneavoastră.

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteţi adresa Asociației cu o cerere scrisă, datată şi semnată la adresa de e-mail: contact@produsbn.ro  sau la următoarea adresa de corespondenţă:  Bistrita, str. Gen. grigore Bălan, nr. 11, Bistrița, jud. Bistrița-Năsăud. Cererii i se va anexa o copie lizibila a actului de identitate al semnatarului. 

Timpul de răspuns pentru soluționarea unei cereri referitoare la drepturile dumneavoastra in legatura cu datele dumneavoastra personale este de 14 zile

În cazul în care, persoanele vizate, direct sau prin reprezentant, îşi exercită drepturile menţionate mai sus, în mod vădit nefondat, nejustificat sau excesiv, în special din cauza caracterului lor repetitiv, Asociația poate:

– să perceapă o taxă reprezentând echivalentul costurilor administrative generate de furnizarea informaţiilor sau de luarea masurilor solicitate;

Sau

– să refuze să dea curs cererii.

În plus, Asociația va înceta orice fel de raporturi contractuale cu aceste persoane, fără nicio alta formalitate sau intervenţie a instanţelor judecătoreşti, cu excepţia unei notificări prealabile.

– de a depune o plângere în cazul unui abuz în ceea ce privește datele dumneavoastră cu caracter personal, la o autoritate de supraveghere competentă arondata domiciliului dumneavoatsră, cu condiția ca acesta să fie în UE sau în locul in care s-a realizat abuzul in ceea ce priveste datele dumneavoastra cu caracter personal.

Autoritatea de supraveghere către care ați depus plângerea vî va informa în legatură cu soluționarea plângerii.

– de a demara o procedura de atac judiciară în UE și SEE împotriva unui operator de date personale, a unui intermediar sau a unei autoritati din intermediul UE, în cazul unui abuz în ceea ce privește datele dumneavoastră .

COOKIES

Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fragmente de text plasate în computerul dumneavoastră de către site-urile pe care le vizitați. Această tehnologie de stocare automată a datelor este foarte răspândită și se folosește pentru a colecta informații precum tipul de browser și sistemul de operare, pagina sursa, denumirea domeniului din care vizitatorul s-a conectat la Site, cu scopul de a înțelege cum folosesc vizitatorii această pagină de web. „Cookies” ne ajută să adaptăm conținutul Site-ului în funcție de nevoile dumneavoastră.

Cum și de ce folosim cookie-uri?

Folosim cookies pentru a îmbunătăți utilizarea și funcționalitatea Site-ului nostru și pentru a înțelege mai bine modul în care Vizitatorii utilizează acest Site, precum și serviciile oferite de către acesta. Stocarea de cookies pe calculatorul dumneavoastră ne oferă o modalitate ușoară și convenabilă pentru a personaliza sau a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site-ul nostru și pentru a face următoarea vizită mai plăcută. Noi nu folosim cookies pentru a colecta informații personale, cum ar fi numele dumneavoastră, cu toate acestea, putem face legătura între informațiile conținute într-un cookie și informațiile dumneavoastră. cu caracter personal colectate prin alte mijloace (de exemplu, formularul de comandă).

Cum puteți modifica setările de cookie?

Puteți în orice moment modifica setările dumneavoastră cookie (de exemplu, să fiți alertați atunci când cookie-urile sunt trimise către computerul dumneavoastră). Dacă faceți acest lucru, va rugăm să aveți în vedere faptul că este posibil să nu puteți folosi alte funcții care necesită înregistrarea sau colectarea de informații.

Orice modificări la setările dumneavoastră cookie vor fi salvate până când decideți să faceți modificări suplimentare, în cazul în care v-ați răzgândit. Rețineți că puteți re-accesa această pagină în orice moment, făcând click pe „Politica de Cookies” în subsolul acestui Site.

Ce tipuri de Cookie-uri sunt folosite?

Atunci când vizitați acest site, următoarele tipuri de Cookie-uri sunt folosite.

Cookie-urile necesare

Acestea sunt Cookie-urile strict necesare pentru operarea unui site web. Fără aceste cookie-uri, acest Site nu va funcționa corect.

Cookie-urile funcționale

Acestea sunt Cookie-urile care sunt setate pentru a îmbunătăți funcționalitatea Site-ului. De exemplu, Cookie-urile care amintesc conținutul pe care l-ați vizionat anterior pe acest Site sau adresa de e-mail și parola furnizate la înregistrare în timpul unei vizite anterioare pe acest Site. Cookie-urile pot aminti, de asemenea, elemente pe care le-ați plasat anterior în coșul de cumpărături pe Site-ul nostru. Prin umare, utilizarea Cookie-urilor funcționale ne permite să vă oferim conținut adaptat intereselor dumneavoastră și rețin anumite informații pe care le introduceți în formularele de pe acest Site. 

Cookie-urile site-ului

Acestea sunt Cookie-uri stabilite de către acest Site și pot fi citite numai de către acest Site.

Cookie-urile terțelor părți

Acestea sunt Cookie-uri stabilite de către terțe părți pe care le folosim pentru diferite servicii (de exemplu, analiză sau publicitate).

Cookie-urile Flash

Folosim, de asemenea, cookie-urile flash, pentru a stoca preferințele dumneavoastră, cum ar fi afișarea de conținut bazat pe ceea ce vizualizați pe site-ul nostru pentru a personaliza vizita dumneavoastră. Terții cu care lucrăm pentru a oferi anumite caracteristici pe Site-ul nostru, cum ar fi promoțiile, folosesc cookie-uri Flash pentru a colecta și stoca informații non-personale.

Cookie-urile Flash sunt diferite de alte cookie-uri utilizate pe acest site datorită modului în care sunt stocate datele. Instrumentele de gestionare a cookie-urilor oferite de browser-ul dumneavoastră, nu vor elimina cookie-urile Flash.

Alte tehnologii similare

Site-ul face uz de tehnologii de urmărire („Adrese IP”, fișiere jurnal, „web beacons”), pentru a aduna anumite informații, cum ar fi tipul de browser și sistemul de operare, pagina de trimitere, navigarea prin site-ul, domeniul de ISP, etc în scopul îmbunătățirii utilizării și funcționalității Site-ului nostru și pentru a înțelege mai bine modul în care vizitatorii utilizează Site-ul nostru, precum și instrumentele și serviciile oferite. Tehnologiile de urmărire ne ajută să ne adaptăm Site-ul la nevoile dumneavoastră personale.

Adresa IP

Există posibilitatea să urmărim Internet Protocol (IP) pentru (printre altele): (i) depanarea tehnică, (ii) menținerea siguranței și securității site-ului, (iii) restricționarea accesului la Site-ul nostru pentru anumiți vizitatori, și (iv) înțelegerea mai bună a modului în care Site-ul nostru este utilizat. O adresă IP este un număr care este utilizat de computere în rețea pentru a identifica computerul dumneavoastră de fiecare data când vă conectați la Internet.

Fișierele Jurnal

Asociația (sau o tertă parte în numele acesteia) poate colecta informații în formă de fișiere jurnal care înregistrează activitatea Site-ului și adună informații statistice despre obiceiurile de navigare ale vizitatorilor. Aceste intrări sunt generate anonim, și ne ajută să adunăm (printre altele) (i) informații legate de vizitator, de browser, de sistemul de operare, (ii) informații despre sesiunea unui vizitator (cum ar fi URL-ul de pe care au venit,  când a vizitat Site-ul, pagini de pe Site pe care le-a vizitat,  pentru  cât timp),  (iii) alte date similare de navigație click-stream. Noi folosim, de asemenea, informații capturate în fișierul jurnal pentru studiile noastre interne de marketing  demografice, astfel încât  să putem îmbunătăți, în mod constant, serviciile online pe care vi le oferim. Fișierele jurnal sunt utilizate numai intern  și nu  sunt asociate cu nici un vizitator.

Web Beacons

Există posibilitatea să folosim beacon-urile (sau GIF-uri clare) pe Site sau să le includem în e-mail-urile trimise către dumneavoastră. Web beacons (de asemenea, cunoscut sub numele de „bug-uri web”) sunt șiruri mici de cod care oferă o metodă de a livra o imagine grafică pe o pagină web sau într-un mesaj de e-mail cu scopul de a transfera date înapoi la noi. Beacon-urile pot include unele dintre informațiile descrise în secțiunea Adresă IP de mai sus, precum și informații despre modul în care un vizitator răspunde la o campanie de e-mail (de exemplu, timpul în care un e-mail este deschis, unde intră vizitatorul din acel e-mail, etc). Noi folosim informațiile Web Beacons pentru diverse scopuri, inclusiv, dar nu limitat la, raportarea traficului pe site, numărul vizitatorilor unici, publicitate și audit de e-mail și raportare, precum și personalizare.

Gestionarea cookie-urilor/a preferințelor

Dumneavoastră trebuie să vă asigurați că setările computerului dumneavoastră reflectă dorința proprie de a accepta cookie-uri. Astfel, vă puteți seta browser-ul de internet să vă avertizeze înainte să acceptați cookie-urile sau îl puteți seta să le refuze instant. Nu este necesar să utilizați cookie-urile ca să puteți utiliza sau să aveți acces la Site, cu toate că există posibilitatea să nu aveți acces la toate caracteristicile acestuia. Pentru informații suplimentare trebuie să utilizați butonul « help » din browser-ul dumneavoastră.

Actualizări

Ne rezervăm dreptul de a face orice completări sau modificări la această notificare legală. Va rugăm să vizitați această pagină din când în când pentru a vă informa asupra acestora și a noilor informații.